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Informations générales

Pour créer un compte, cliquez sur le bouton "Inscription" en haut de la page. Remplissez le formulaire avec vos informations personnelles, puis validez votre adresse e-mail en suivant le lien de confirmation envoyé à votre boîte mail.
Bloom Event propose des événements variés, allant des concerts, séminaires, expositions, ateliers, aux conférences professionnelles. Vous pouvez consulter les catégories disponibles sur la page d'accueil.
Oui, avec un seul compte, vous pouvez vous inscrire à plusieurs événements. Chaque événement auquel vous participez sera accessible depuis votre tableau de bord personnel.
Les conditions générales d'utilisation sont disponibles en bas de chaque page de notre site, sous le lien "Conditions générales". Vous pouvez les consulter à tout moment pour connaître les règles et politiques de Bloom Event.

Pour acheter un billet, sélectionnez un événement, cliquez sur "Acheter un billet", choisissez votre catégorie de billet, puis procédez au paiement en suivant les instructions affichées.
Oui, vous pouvez acheter plusieurs billets en une seule commande. Sélectionnez le nombre de billets désiré avant de finaliser votre achat.
Nous acceptons les paiements par mobile money.

Si votre paiement est refusé, vérifiez les informations de votre carte, assurez-vous que vous disposez de fonds suffisants et contactez votre banque si nécessaire.
Si vous rencontrez des problèmes avec un paiement, contactez notre support via l'email support@bloomevent.com ou utilisez notre formulaire d'assistance en ligne.
Les paiements peuvent être en attente en raison de la validation par votre banque ou de la lenteur des réseaux de transaction. Si cela persiste, contactez votre banque ou notre support.

Les horaires sont affichés sur la page des détails de l'événement. Vous pouvez également les recevoir par email après votre achat.
Les informations sur le lieu, l'adresse et l'accès sont disponibles sur la page de chaque événement.
Oui, contactez les organisateurs via les coordonnées affichées sur la page de l'événement pour toute question spécifique.

L'annulation d'un billet dépend des conditions de l'événement. Vérifiez les politiques d'annulation sur la page de l'événement ou contactez notre support.
Pour demander un remboursement, connectez-vous à votre compte, accédez à vos commandes et soumettez une demande via l'option "Demander un remboursement".
Les délais de remboursement varient selon le mode de paiement utilisé. Généralement, cela prend entre 5 et 10 jours ouvrables.
En cas d'annulation d'un événement, vous serez remboursé automatiquement ou contacté pour des solutions alternatives.
Oui, vous pouvez transférer votre billet si l'option est disponible. Vérifiez les détails sur votre billet ou contactez notre support pour plus d'informations.

Si vous ne parvenez pas à vous connecter, vérifiez vos identifiants. Si le problème persiste, utilisez l'option "Mot de passe oublié" ou contactez notre support.
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